شروط استخدام Portal
مسودة للمراجعة القانونية — غير نافذة بعد تاريخ الإعداد: 15 أغسطس 2026
تنطبق هذه الشروط على منصة B5.LY للأعمال (Portal) فقط، ولا تنطبق على خدمة التقييم الموجهة للمستهلك على bigfive.ly.
1. الجهة المشغلة
تشغّل GLORIAPR Ltd المنصة، وتستخدم الاسمين التجاريين BigFive وB5.LY عند الاقتضاء (نحن).
- رقم الشركة: 16313878
- العنوان: Office 12012, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom
- الدعم: Support@b5.ly
2. من يمكنه استخدام المنصة
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تملك صلاحية قبول الشروط لنفسك أو لمؤسستك. المنصة مخصصة للاستخدام المهني من المدربين ومتخصصي الموارد البشرية والمستشارين والمؤسسات ومقدمي الخدمات المشابهين. أنت مسؤول عن موظفيك والمشاركين الذين تدعوهم وعن الاستخدام القانوني للمنصة.
3. ما تقدمه المنصة
تتيح المنصة دعوة المشاركين ومتابعة إكمالهم وإنشاء قوالب التقارير وإعادة استخدامها وإصدار التقارير واستخدام أدوات التدريب والموارد البشرية والقيادة والفرق والعلاقات المتاحة. قد تتطور الميزات، لكن حزمة الرصيد لا تحدد الوحدات التي يمكنك الوصول إليها.
4. الحساب والأمان
قدّم معلومات صحيحة، وحافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. لا يجوز للشخص إنشاء حسابات متعددة للحصول على رصيد الترحيب مرارًا. قد نستخدم تفعيل البريد الإلكتروني والحماية من الروبوتات وضوابط المخاطر لمنع إساءة الاستخدام.
5. رصيد الترحيب المجاني
يحصل الحساب الجديد المؤهل على رصيد مجاني واحد بعد استكمال متطلبات التسجيل المحمي، بما فيها تفعيل البريد والموافقة على الشروط الحالية. لا حاجة إلى بطاقة دفع. هذا الرصيد:
- يُمنح مرة واحدة فقط لكل حساب مؤهل؛
- تنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا من منحه؛
- لا يمكن نقله أو استبداله نقدًا أو استرداده؛
- وقد يُحجب أو يُسحب عند ثبوت إساءة التسجيل أو الاحتيال أو عدم الأهلية.
6. طريقة استخدام الرصيد
يُخصم رصيد واحد فقط عند إصدار تقرير دائم لعميل بنجاح. لا يكتمل الخصم إذا فشل الإصدار. يُستخدم أولًا الرصيد المؤهل الأقرب إلى انتهاء الصلاحية. التقارير الصادرة لا تنتهي لمجرد انتهاء صلاحية الرصيد الذي استُخدم لإصدارها أو انتهاء حزمة أخرى.
7. شراء حزم الرصيد
الحزم ذاتية الخدمة مشتريات لمرة واحدة وليست اشتراكات. يظهر السعر والعملة والكمية والضريبة إن وجدت عند الدفع. قد تتغير أسعار المشتريات المستقبلية من دون أن يتغير طلب مكتمل. تتم معالجة الدفع عبر Stripe. لا نفرض رسومًا شهرية أو سنوية ولا نجدد الرصيد أو نعيد تعبئته تلقائيًا ما لم نطرح ميزة منفصلة وتوافق عليها صراحة.
تنتهي صلاحية الرصيد المدفوع بعد 12 شهرًا من الشراء. نخطط لإرسال تذكيرات قبل نحو 90 و30 و7 أيام، لكنك تظل مسؤولًا عن متابعة التواريخ المعروضة في المنصة.
8. الكميات المخصصة
للمشتريات الكبيرة أو إجراءات المشتريات المؤسسية قد نصدر عرضًا أو نموذج طلب أو فاتورة أو رابط دفع من Stripe. ما لم ينص اتفاق موقع على غير ذلك، تسري مدة 12 شهرًا. عند التعارض، يسود الاتفاق الموقع في موضوع التعارض فقط.
9. الاسترداد والعكس والنزاعات
باستثناء ما يفرضه القانون، لا تُرد قيمة مشتريات الرصيد المكتملة ذاتية الخدمة. نراجع الخصم المكرر المثبت وخطأ الدفع واختراق الحساب وعجزنا عن تقديم الخدمة المشتراة. قد يؤدي الاسترداد أو الاعتراض أو خسارة النزاع إلى إزالة الرصيد غير المستخدم المرتبط بالطلب. إذا استُخدم الرصيد، قد يظهر دين ويُوقف إصدار تقارير جديدة حتى تسويته. لا تُحذف التقارير الحالية لمجرد عكس مالي.
10. المشاركون ومسؤولية البيانات
أنت تحدد من تدعوه والغرض من الدعوة. بالنسبة إلى بيانات المشاركين، تكون أنت عادةً المتحكم ونكون نحن المعالج وفق تعليماتك الموثقة. عليك توفير الإشعارات المناسبة ووجود أساس قانوني واحترام حقوق أصحاب البيانات وعدم رفع بيانات لا تملك صلاحية معالجتها. يمكن طلب اتفاقية معالجة البيانات عبر Support@b5.ly.
11. الاستخدام المسؤول للتقييمات
التقارير معلومات منظمة وليست نصيحة طبية أو تشخيصًا أو ضمانًا للأداء أو التوافق. لا تستخدم تقريرًا وحده لاتخاذ قرار توظيف أو فصل أو ترقية أو قرار سريري أو قانوني أو ائتماني أو قرار مرتفع الأثر. استخدم الحكم البشري المؤهل والأدلة ذات الصلة والقانون المعمول به.
12. الاستخدام المقبول
لا تستخدم المنصة لمخالفة القانون أو التمييز غير المشروع أو المضايقة أو الخداع أو انتهاك الحقوق أو اختبار الأمان أو إدخال برمجيات ضارة أو إعادة بيع الوصول بلا إذن أو تعطيل الآخرين. ولا تحاول تجاوز خصم الرصيد أو حدود الحساب أو ضوابط الوصول.
13. الملكية الفكرية واستخدام التقارير
نحتفظ نحن ومرخصونا بحقوق المنصة والمنهجية والتسجيل والبرمجيات والتصاميم والمحتوى الأساسي. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنصة أثناء نشاط حسابك. يمكنك مشاركة التقرير مع العميل المعني أو داخل مؤسستك مع مراعاة قانون الخصوصية والأمان المناسب.
14. التوفر والدعم والتغييرات
نسعى إلى خدمة موثوقة ولا نضمن عدم الانقطاع. قد تؤثر الصيانة والأمان وحوادث المزودين وتغييرات المنتج في الوصول. يتوفر الدعم عبر القنوات المبينة في المنصة. قد نغير الميزات عند الحاجة المعقولة وسنقدم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية التي تمس خدمة مشتراة.
15. التعليق والإغلاق والتصدير
يجوز لنا تعليق الوصول للتحقيق في الأمان أو الاحتيال أو نزاع دفع أو استخدام غير قانوني أو مخالفة جوهرية. يمكنك طلب إغلاق الحساب. ما لم يمنع القانون أو الأمان أو نزاع قائم ذلك، نوفر فرصة معقولة — عادة 30 يومًا — لتصدير التقارير والبيانات المتاحة قبل الحذف أو نزع الهوية وفق سياسة الخصوصية.
16. إخلاء المسؤولية وحدودها
في أوسع نطاق يسمح به القانون، تُقدم المنصة «كما هي» و«حسب التوفر». لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو الفرص. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لخدمات Portal خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة. لا يستبعد ذلك مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.
17. التعويض
تعوضنا عن مطالبات الغير والتكاليف المعقولة الناتجة عن استخدامك غير القانوني أو مخالفتك للشروط أو دعواتك أو تعاملك مع بيانات المشاركين والتقارير ومشاركتها، إلا بقدر ما يكون السبب مخالفة من جانبنا.
18. التغييرات والقانون والتواصل
قد نحدث الشروط وسنحدد تاريخ نفاذ النسخة الجديدة. سنبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد حيث يكون ذلك عمليًا. تخضع الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتختص محاكمهما حصريًا، مع مراعاة الحقوق التي لا يسمح القانون بالتنازل عنها.
الأسئلة: Support@b5.ly